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關于金鵬
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(1)先進的理念

公司成立以來,全面落實“以顧客滿意為中心,實現持續改進為目的”的管理理念。以“統一管理模式,統一管理標準,統一管理意志,實現統一管理品牌”即“四個統一”,對各基層單位進行嚴格有效的管理和指導,使在保安行業既嚴謹規范又各具特色,使每個物業都成為了精品。多年來業主(使用人)的滿意率一直保持在95%以上,管理嚴密、作風正派,綜合實力較強是市場對公司的基本認可。公司倡導“人技防相結合”的綜合安保運營管理理念。在以人為本的堅實基礎下,充分利用人防服務靈活機動、應對處置能力強和技防系統安全可靠、客觀真實的各自優勢,通過人技防的有機結合,將校園安保工作提升到新的保障級別,使廣大師生可以“安心、放心”的工作和學習,實現打造“平安校園”的目的。

(2)完善的體系

公司領導經營班子對在管保安服務項目非常重視,成立專題領導小組、前期進駐保障組、后期日常運營管控方案,充分發揮“短平快”的運營理念,成立項目大隊長、公司對口部門、公司總經理三級直管專線,可以有效保障在館項目保安隊在日常運營過程中做到指揮流程簡短化、解決問題高效化的目標。  

(3)健全的制度

“精細管理標準”是公司實現有效現場管理和充實核心競爭力的重要措施之一,公司以源于國標,高于國標的理念,制訂了內部的《精細管理考評標準》,經過兩年多的全面推行,對管理服務水平的全面提升,收到了明顯的效果,得到了廣大業主的充分肯定。

(4)規范的服務

公司堅持科學發展觀,深化改革、推進完善公司管理正規化、服務規范化。為了實踐公司經營、管理、服務戰略任務和保安質量管理的各項目標,公司員工在“客戶至上、服務第一、團隊合作、持續改進”企業精神的指導下,兢兢業業、遵守紀律、注重細節,以積極的態度,高質量地完成每一項工作,為公司科學發展奠定堅實的基礎。

形象崗是我公司在多年為高校、政府機關單位提供專業化服務過程中,用心分析業主需求和項目特點,為業主提供的超出業主預期需求的專項優質服務。

我公司對高校停車收費管理工作,有一整套嚴格完整的流程,與校方合作,我們參與組織實施了武漢大學、武漢理工大學、武漢體育學院、華中農業大學和武漢紡織大學等五所高校的校園停車收費管理工作,對高校停車收費管理和校內交通治理的原則、操作流程、實施方案、現場服務、督查考核、培訓演練等各個方面均有一整套完善的制度和流程,有足夠的能力保障平穩順利承接貴校保安服務工作。

(5)高效的隊伍

我公司除了人力資源部門常年招聘優秀保安員外,還和武漢市幾家大型的人力資源市場充分的合作,在保安員的來源供給方面有充足的保證。公司還在武漢市擬籌建一個培訓中心,來確保員工招聘到位后,能夠接受安保知識的系統性培訓,從而達到項目所需的人員品質。派駐在管項目人員全部按崗位要求統一著裝,言行規范,要注意儀容儀表,公眾形象,對一些公眾崗位錄用人員體形、身高有規定,對所錄用人員具有健康證,健康狀況合格率100%;嚴格政審,沒有勞動教養或刑事犯罪記錄,政審合格率100%。我公司對所屬聘用人員按《勞動法》辦理用工手續。派駐在管項目的保安人員保證逐步持有相應職位的資格上崗證。保證遵守業主的有關規章制度和管理規定,如有違反或損害業主利益的,業主有權拒絕違規工作人員在此工作,我公司保證在48小時內完成違規工作人員的調離和接替工作人員的到崗,內部違規處理率100%。

(6)豐富的經驗

我公司是武漢市最早成立的保安公司之一,是湖北保安協會理事單位,也是最早介入專注于“高校安全保衛”運營服務的保安公司,非常熟悉高校安保工作特色與特點,掌握高校安保基本規律,具有非常豐富的高校安保工作經驗。我們先后服務于武漢大學、武漢理工大學等5所部屬院校以及其他14所高等院校。在服務期內,我們協助武漢市12所高校獲得省級“平安校園”榮譽稱號,獲得公安機關和社會各界廣泛贊揚。

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